職場(chǎng)上，唯有情商能夠?qū)Ω兑磺袠O品
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- 更新日期
2016-05-05
工作中，你可能時(shí)常會(huì)遇到一些在自己看來(lái)不可理喻的同事。由于種種原因，你們的工作關(guān)系陷入了一種很擰巴的情境中，讓你有苦難言。
這種擰巴的關(guān)系，我們可以統(tǒng)稱為“有毒的關(guān)系”，大部分人在這種情況下都選擇氣死別人或者憋死自己。
但職場(chǎng)上，唯有情商二字才能解決一切極品、奇葩、飛禽走獸。
究竟什么才是病態(tài)的人際關(guān)系？面對(duì)這樣的關(guān)系時(shí)，我們又要怎樣應(yīng)對(duì)？以下舉四個(gè)例子和解決辦法：
1、職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng) 攻破職場(chǎng)'冷攻擊”
被領(lǐng)導(dǎo)冷暴力，其他同事都見(jiàn)風(fēng)使舵不敢接近你？
遇到奇葩同事，故意默默把頗有挑刺意味的郵件發(fā)給你同時(shí)抄送上級(jí)，讓你難堪？
碰上了表面不吵不鬧，背后消極怠工的“隊(duì)友”？
這些都是冷攻擊行為–TA不會(huì)當(dāng)著全辦公室的面對(duì)你大吵大嚷，卻把你搞得身心俱疲，苦不堪言。
如果感覺(jué)到自己被冷攻擊了，就一定要大膽找這個(gè)人談?wù)劇＿@就是決定你命運(yùn)的“關(guān)鍵對(duì)話”，不說(shuō)出來(lái)的話只會(huì)停留在你的腦袋里，永遠(yuǎn)不會(huì)被其他人聽到。所以也是所有誤解和錯(cuò)誤決定的開端。是“撕逼分手”還是不打不相識(shí)都取決于此。
首先，開啟這種對(duì)話的標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)：
（1）對(duì)話雙方所持立場(chǎng)差距很大
（2）對(duì)話存在風(fēng)險(xiǎn)，雙方存在隔閡
（3）雙方對(duì)抗的情緒激烈
一般情況下，攻擊者之所以采取這種冷攻擊，而非正面沖突的方法對(duì)待你，是因?yàn)樗麄冏约阂苍诳桃饣乇苄┦裁础Ｔ谶@種情形下，如果你還不能捅破窗戶紙，把話說(shuō)敞亮，你就會(huì)越來(lái)越憋屈。
2、職場(chǎng)如市場(chǎng) 有借有還才叫來(lái)往
任何關(guān)系的本質(zhì)都應(yīng)該是相互的，雙方都要有相應(yīng)的付出和收獲。
第一種極端的做法是，老板只是一味地把團(tuán)隊(duì)中其它成員都當(dāng)作機(jī)器人，無(wú)止境地分配任務(wù)，卻又在任務(wù)完成后無(wú)法給出任何建設(shè)性地意見(jiàn)，那這樣的老板／下屬關(guān)系無(wú)疑是“有毒”的。
另一個(gè)極端是，老板永遠(yuǎn)不放心把事情交給別人做，凡事都要親力親為，這樣的話下屬倒是閑了，但永遠(yuǎn)不可能有真正的發(fā)展。
最雙贏的上下級(jí)關(guān)系應(yīng)該是：
老板憑借多年的經(jīng)驗(yàn)站在一定高度上傳授自己的工作體會(huì)，為下屬的職業(yè)發(fā)展給予建議，分配最能鍛煉他們的任務(wù)。
而下屬也要學(xué)會(huì)從老板的角度思考，琢磨究竟怎樣完成任務(wù)才能達(dá)到最佳效果。
3、職場(chǎng)如競(jìng)技場(chǎng) 工作不能只靠自己
不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友。
有一種神奇的豬隊(duì)友，讓人氣不打一處來(lái)。他們的特點(diǎn)是：認(rèn)為同事都個(gè)頂個(gè)地值得信賴，于是自己就開啟了抱大腿模式。相信在背鍋的同事中認(rèn)真仔細(xì)的處女座不在少數(shù)。
同事給你充分的信任肯定是件好事，但過(guò)于信任以至于別人都懈怠工作，就適得其反了。
比如在和同事共同完成一份文件的過(guò)程中，想偷懶同事的心理活動(dòng)大多是：反正TA（倒霉背鍋的你）最后還會(huì)從頭到尾過(guò)一遍，我也就懶的再查錯(cuò)別字和標(biāo)點(diǎn)了。
這樣不負(fù)責(zé)任的做法會(huì)徒增你的工作量，最后把很多時(shí)間浪費(fèi)在收拾爛攤子上。遇到這種情況，無(wú)論你們私下關(guān)系多好，都請(qǐng)用嚴(yán)肅臉找TA談一次，并制定標(biāo)準(zhǔn)化的硬性指標(biāo)來(lái)衡量所有人工作的完成程度。
4、職場(chǎng)如商場(chǎng) 挑選工作不如投資自己
每個(gè)人的高杠桿率事件有所不同。那么問(wèn)題來(lái)了，如何找到屬于你自己的高杠桿率事件？下面是個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。
效率專家BrianTracy指出，我們工作中的絕大多數(shù)價(jià)值都由僅僅三件事情創(chuàng)造。其他所有的任務(wù)，要么是可以安排出去的，要么是可以外包的，要么是干脆可以不用做的。
列一個(gè)清單：你可以以一個(gè)月為周期，按照優(yōu)先級(jí)列出在這一個(gè)月內(nèi)你要做的所有任務(wù)，弄明白你在這份工作中的最主要任務(wù)是什么。
問(wèn)問(wèn)自己：如果在這一個(gè)月的時(shí)間里，你只能選擇去做這些事情中的一件，那么哪一件事情會(huì)給你的工作、你的公司帶來(lái)最大的價(jià)值？
選擇：在這些任務(wù)里，如果還可以選擇第二件、第三件，哪一件會(huì)給你的工作帶來(lái)最大的價(jià)值？
思考一下，你的工作（以及健康、財(cái)務(wù)甚至戀愛(ài)）中杠桿率最高的三件事是什么？
發(fā)現(xiàn)這三個(gè)核心的任務(wù)，并將你的主要時(shí)間聚焦在這些事情上，你將收到意外驚喜。
5、面對(duì)“病態(tài)”關(guān)系時(shí) 管好自己錯(cuò)不再犯
有毒的人會(huì)把你逼瘋，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不會(huì)理解為什么作為成年人，他們會(huì)展現(xiàn)出如此不合邏輯的行為。如果偏偏要和他們斗智斗勇，最后搞得自己徹底陷入有毒關(guān)系中，你就輸了。
情緒管理是職場(chǎng)成功的必備技能之一，因此遇事千萬(wàn)不要沖動(dòng)。
一個(gè)人的行為越不理智，你就應(yīng)該越容易與他們撇清關(guān)系。三十六計(jì)，走為上策。與其試圖跟這些莫名其妙的人“打一架”，不如直接“默默走開”。但走開不是指簡(jiǎn)單地對(duì)這樣的行為視而不見(jiàn)，而是要從情緒上脫離開來(lái)，保證自己不被攪得心煩意亂。然后就事論事，開始解決問(wèn)題。
當(dāng)然，情感上保持距離也不是件容易的事情，它需要意識(shí)驅(qū)動(dòng)，甚至要一段時(shí)間的努力才行。把別人的影響降到最低需要先學(xué)會(huì)拋開眼前的紛爭(zhēng)，只關(guān)注對(duì)自己重要的事情。
“一切盡在掌握之中固然給人以安全感，但是自覺(jué)始終能夠進(jìn)行幕后操縱就可能會(huì)有些麻煩了?！?br/>
有些事是“重要”的，有些事是“你能搞定”的。而更多的事是既“不重要”、你又“不能控制”的。
內(nèi)心強(qiáng)大的前提，是去關(guān)注并處理好那些“重要”且你能“應(yīng)付得來(lái)”的事。
很多人覺(jué)得一旦和朝夕相處的同事建立了有毒關(guān)系，就很難脫離出來(lái)了，其實(shí)不是這樣的。一旦發(fā)現(xiàn)一段有毒關(guān)系，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的行為可預(yù)測(cè)性極強(qiáng)。這樣一來(lái)，你一般就也能預(yù)測(cè)出他們什么時(shí)候會(huì)對(duì)你做什么，而你又在此時(shí)應(yīng)該有怎樣的回應(yīng)。而且，你也會(huì)因此占有主動(dòng)權(quán)。