高明的管理者是一只不響的鬧鐘
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- 更新日期
2015-06-10
我以前的老板,有一套很特殊的“鬧鐘”管理法,它將榮耀歸屬員工,并給員工很大的“成就感”。有一次,老板交待我們部門做一件事,他說,等到他處理完這個月報稅的事,就和我們開會。
“老板到底什么時候要看?”我們私下問部門主管?!熬褪翘幚硗陥蠖愔缶蜁??!辈块T主管只是重復(fù)老板的話,因為他也不知道到底老板什么時候要找他開會。于是,我們一整個部門,神經(jīng)緊繃,今天一整天努力做、努力做,因為不知道老板何時會與我們開會。
結(jié)果,今天沒有開會。
隔天,老板經(jīng)過我們部門座位,抓住我們的一位同事,微笑著說:“你們一定已經(jīng)做得差不多了!”事實上,我們還有一大段還沒做完,老板這樣一問,我們嚇一跳!同事慌張地說:“還好,還在做最后的處理!”“好,等我處理完報稅的事,就來開會?!崩习逭f。
結(jié)果,那一天我們又比前一天更努力地做,下班前已經(jīng)幾乎做完了。做完的那一刻,整個部門都很高興,還去吃了一頓小小慶功宴。
隔天,老板再次經(jīng)過我們部門座位,我們同事迫不及待地準備開口和老板說,我們已經(jīng)做完了!但,還沒開口,老板先問話了?!澳莻€東西……,”老板說:“你們這么優(yōu)秀,一定會做得很美觀!我好期待!”
“呃……,”我回答:“是的,謝謝稱贊,我們一定會做得很棒的!”于是,這一天,我們又努力地去修文件的美觀度,確保每一個細節(jié)都沒問題,等到第三天結(jié)束,這個作品,已經(jīng)非常棒了。我們很高興,因為我們覺得“自己實在太強了”,三天可以做到這么棒的程度!
到了第四天。終于,老板找我們部門開會了。當場,老板只是瞇著眼?!班牛銈冏龅貌诲e,果然是一群好頭腦的年輕人?!崩习逍鋦咪的說:“還沒做完吧?”
還沒做完?喔天!我們其實已經(jīng)做完了。不過,看到老板如此相信且器重我們,我們連忙說,是的,還有一些要加強,這是第一版,我們很快就會出第二版!于是我們回去,又做了三天。反復(fù)修改,一次又一次。后來,這個專案總共做了2個月。
比當初我們所猜想要“交卷”的日子,還遲了20倍的時間。怎么會這樣,真糟糕!
不過,有趣的來了。后來因另有機會而跳到另一公司,我才知道,當初那個專案,其實是有高達“三個月”的時間。而在這位老板的領(lǐng)導(dǎo)下,我們部門不但只做了兩個月即“提早”就此專案完成,而且做得非常非常的完美!最重要的是,從頭到尾,我們都沒有感受到我們被時間給“逼著走”。
我們好像真的是一個很強的部門,我們頭頂發(fā)光、充滿榮耀,很厲害的樣子。而我們做的那個作品,真的也被拿到全球總公司被當作樣板。那個作品,成了我們部門每一個人在那間公司工作期間最大的成就!
無論期間發(fā)生什么事,我們最后只記得,我們這個部門“主動”在短短兩個月就完成,我們“主動”做得如此美觀,我們“主動”做到如此滴水不漏………。我們是一個超強的部門!
但,幕后的功臣是誰?雖然我們都覺得是“自己主動”的成果,但不得不說,那個老板,他奇特的管理方式,讓我們做出自己都贊嘆的作品。那時候我就有一個領(lǐng)悟:比較差的領(lǐng)導(dǎo)者,不斷地設(shè)定各種“鬧鐘”,底下的員工,幾月幾日必須做什么、幾月幾日幾點幾分又必須完成什么。
完成之后,也就只是“完成”。而比較強的領(lǐng)導(dǎo)者,則“永遠不讓鬧鐘響”。沒有鬧鐘的工作,就是不斷的做更好、做更好。其實本來就有鬧鐘,只是老板從來不讓它響。
以前曾聽過一位父親分享他如何叫孩子起床,很有意思:“鬧鐘響了,再睡五分鐘!”爸爸說。
但,五分鐘還沒到,鬧鐘都還沒響第二次,這位爸爸又到床邊,提醒一下小孩?!斑€有四分鐘喔!”小孩翻了一翻身,哀哀叫。過了一會兒,爸爸又走到床邊。
“還有三分鐘喔!”然后又走到床邊?!斑€有兩分鐘!”其實,這時候,五分鐘早就到了,但鬧鐘沒有響。因為,這位爸爸故意讓它永遠不會響!“還有一分鐘又30秒!”這時候,孩子已經(jīng)自己起床了!
這位爸爸說,鬧鐘不響,在孩子的心中,他是“自己”起床的,而不是“鬧鐘逼他”起床的。這樣做,讓孩子養(yǎng)成以后事先做完、主動做完、而且得到成就感的“自動好習慣”。
于是,孩子一直覺得,他是一個“自動自發(fā)”的好小孩!在每一次痛苦的起床中,其實孩子起床之后,更確認自己是一個自動的好小孩。這股自信,會陪著他,走到人生的后面。
永遠不讓鬧鐘響,讓每個參與者感受到,是自己主動去做好一件事情,而不是別人逼。這個管理方式,是最上乘的藝術(shù)。