9大品質(zhì)，讓老板為你點贊
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- 更新日期
2015-03-25
1.高目標，高要求
這是一個最重要和最有效的與普通員工區(qū)分開的方法。最佳員工們會設(shè)定并且達到一個很高的目標，通常普通員工覺得這樣的目標根本“不可能完成”。與此同時，他們也會鼓勵他人取得好成績。然而,當我們讓被測試者選出他們認為對員工最重要的四個技能時，只有不到1/10的人選擇了“要有崇高的目標”。所以，雖然設(shè)定一個高目標并不是必須要做的事情，但它確實能區(qū)分最佳員工和普通員工。
稍微在效率上遜色一些的員工往往被稱為“沙袋人”?！吧炒恕闭J為，呈現(xiàn)最佳工作狀態(tài)，和最快完成任務(wù)的結(jié)果就是獲得更多任務(wù)，最終讓自己無法承受。因此他們會故意隱藏自己的實力，以防上司不停地往他們的案頭堆任務(wù)。問題不僅出在“沙袋人”自己身上，那些不愿對付出額外努力的員工賞罰分明的公司也難則其咎。
2.善于合作
當我們拋出這個問題：“哪項品質(zhì)對于一個員工來說最重要？”人們第一個提到的，總是“解決問題的能力”；其次是“專業(yè)知識儲備”。這么看來，無論是對最佳員工還是對普通員工而言，這些品質(zhì)都被廣泛認可。說到第三個重要品質(zhì)的時候，確實“有能力參與并強化團隊協(xié)作”，的確能區(qū)分員工高低。
許多員工情愿獨立完成工作。他們之中有許多人相信，獨立工作更能凸顯他們的努力成果。他們可能會這樣想：工作就像在學(xué)校學(xué)習(xí)，成績好證明能力強。如果真如他們所想，組織或者公司存在的意義何在？團隊協(xié)作比個人單打獨斗所取得的成就多得多。
3.做團隊的好代表
最佳員工常常在公司內(nèi)部的跨部門交流中能更好代表本部門。如果你想脫穎而出，就請拿出勇氣，多承擔(dān)一些份外事，當別的部門提到你所在部門時，第一個想到的就是找你。如此一來，你會得到更多賞識，認識更多人的機會，還有非常寶貴的學(xué)習(xí)機會。
4.迎接改變，而不是抵觸
我們的一個客戶描述她供職的地方具有“冥頑不靈的中層領(lǐng)導(dǎo)群”，他們抵觸也恐懼改變。當然對任何人而言，改變都非常困難。但改變對公司的存亡卻至關(guān)重要。最佳員工無論是在戰(zhàn)術(shù)還是在策略上，都能很快地適應(yīng)改變。
5.積極主動
通常員工都很容易被當下職位所限，停留在“被要求才去做事”的境地。最佳員工則不同，他們會培養(yǎng)自己主動爭取任務(wù)的習(xí)慣。想想你的公司里進行的項目吧，有沒有哪個同事在各方各面都有所涉及？積極主動可不意味著僅僅做好自己手頭的事情。
6.信守承諾
很多人都容易說一套做一套，并將其歸咎于健忘。然而我們對此舉可不敢恭維，寧愿將其理視為不誠信行為。如果你承諾了某事，除非真有實在超出可控范圍內(nèi)的事件發(fā)生，否則一定要說到做到。最佳員工們在這一點上普遍非常謹慎，避免說一套做一套，因此成為了其他員工的絕佳道德模范。還記得文章開頭時提到的4158個參與調(diào)查的員工嗎?本特質(zhì)可是獲得最高分員工的核心競爭力。而且最佳員工貢獻的常常比普通員工承諾的多很多。
7.有良好的判斷力
當對技術(shù)問題或決策可行性抱有懷疑時，最佳員工們會對其進行細致的研究，而不是根據(jù)過往經(jīng)驗隨口一說。做決定的過程只占小組工作的非常小一部分，但做完這個決定的后果可能是難以挽回的。最佳員工們會以開放心態(tài)，考慮所有解決方案，并會仔細權(quán)衡成敗會對何人何事產(chǎn)生影響。
8.懂得妥協(xié)
沒有人永遠是對的，我們每個人都會遭遇失望、失敗和成果受損。犯錯之后，最佳員工會及時發(fā)現(xiàn)問題，然后繼續(xù)努力。他們不會埋怨其他人錯在哪兒，也不會在意外界的怠慢和傷害性評論。他們知道，毀壞他們名聲的不是犯錯本身，而是犯錯誤之后不認錯，也不從中學(xué)習(xí)成長。
9.給予誠實反饋
我們傾向于相信給予反饋是領(lǐng)導(dǎo)們的責(zé)任，這當然無可厚非。正因為反饋不是普通員工的分內(nèi)事，所以才會讓員工顯得與眾不同。即便同僚的評價并不完美，卻彌足珍貴，因為沒人會期待同僚的評價。只要出于善意，無論是建議如何切入問題的思路，還是委婉地指出同事忽略到的方面，還是在同事的任務(wù)中幫了大忙或幫了倒忙，最佳員工們能夠提出有建設(shè)性的意見，而且不容易被曲解成弦外之音。