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    1、觀察自己和他人
    當你與他人溝通的時候，密切關(guān)注自己的身體傳達出去的信息。你所說的話與你的非語言形式暗示是否匹配？如果不匹配，就要解決這個問題。在大多數(shù)情況下，人們憑借直覺知道你傳達的非語言形式信息比你說話所表達的信息更為準確。

    2、保持眼神接觸
    在與他人談話的時候——尤其是同事、你的老板或者任何為你工作的人一定要增加目光接觸。眼神交流會建立信任。另一方面，如果你避免眼神接觸，你在發(fā)送你不舒服可能甚至還不誠實的強烈信號。

    3、注意你的姿勢
    你的姿勢與呈現(xiàn)給這個世界的自信直接相關(guān)。如果你彎著腰坐著，你是在告訴世人你缺少自信，對對方不感興趣。當你站得很直或者坐得很直時，你傳達出你有自信并對對方感興趣的強烈信息。

    4、整理你的辦公桌——和你自己
    凌亂的辦公桌——或者草率的舉止——反映出馬虎草率的態(tài)度和心態(tài)，這給他人發(fā)送的信息是：你不但做事情沒有條理，而且還很粗心。如果你想要保住現(xiàn)有工作或者在組織中往上爬，這些對你來說可不是什么好的信號。

    5、讀懂受眾
    當你向整個團隊或者一群人做演示的時候，你要留意受眾發(fā)送給你的非語言信息。如果你的聽眾開始無精打采、打哈欠、看手機甚至是打瞌睡，這時你應(yīng)該知道，需要馬上做點什么事情讓他們對你的信息感興趣，重新獲得他們的注意。

    6、傾聽自己的聲音
    雖然我們通常注意不到，但是當我們說話的時候，我們用聲音發(fā)送各種各樣強大的信息。我們通過高音、節(jié)奏、語調(diào)、音調(diào)變化、聲音大小和其它聲音波動來表達這些信息，這就是副語言。例如，諷刺的語氣與真誠發(fā)自內(nèi)心的語氣所表達出來的信息不同。

    7、向自己提問
    在工作日期間，密切關(guān)注自己在非語言溝通方面的進步。沃爾夫建議問自己這些問題：“別人認為我在會議中的表現(xiàn)怎么樣？我能否以不同的方式去做事情？人們是不是真對我所說的內(nèi)容感興趣并且注意聽了？我很好地傾聽他人的想法了嗎？”