2014年企業(yè)薪酬福利管理趨勢(shì)解讀
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就業(yè)動(dòng)態(tài)
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新華網(wǎng)
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眾達(dá)樸信
- 更新日期
2013-12-07
一、勞動(dòng)力成本仍然會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)幅度將減緩
在過(guò)去的數(shù)十年的時(shí)間里，我國(guó)依靠低廉的人力成本吸引了大量的海外資本。但是這一優(yōu)勢(shì)正在不斷的弱化，造成這一結(jié)果的原因是多方面的。近年來(lái)普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，國(guó)內(nèi)企業(yè)長(zhǎng)期與海外企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)人力成本快速跟上發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。
現(xiàn)在，更多的力量正在加快這一步伐。物價(jià)的持續(xù)上漲迫使在職者要求更高的工資，除卻生活需求，保障將來(lái)隨時(shí)可能遭遇的經(jīng)濟(jì)困境也是重要考量。另一個(gè)更重要的方面是，國(guó)家正在努力扭轉(zhuǎn)國(guó)進(jìn)民退的不利局面，未來(lái)宏觀收入政策將進(jìn)一步偏向中低收入人群，企業(yè)也會(huì)承擔(dān)越來(lái)越重的成本壓力。因此過(guò)去十年超過(guò)10%的薪酬漲幅情況將不會(huì)持續(xù)，整體薪酬增長(zhǎng)幅度將會(huì)回到7-8%的范圍。
二、工資條例影響薪酬決策環(huán)境
同工同酬和工資協(xié)商制度無(wú)疑是工資條例最大的看點(diǎn)。前者將改變對(duì)勞動(dòng)者分為三六九等的做法，這意味著廣大勞動(dòng)者將在機(jī)會(huì)平等、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中工作，勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包等做法受到嚴(yán)重的打擊。企業(yè)的用工方式也可能受到影響，沒(méi)有更廉價(jià)的勞動(dòng)力可供選擇也可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)力需求的下降。而后者更多的在程序上保障了勞動(dòng)者的利益，其結(jié)果不一定是勞動(dòng)者工資的上升，但一定會(huì)提升勞動(dòng)者對(duì)薪酬的滿意度。雖然工資協(xié)商制度在國(guó)內(nèi)推行還需要一段時(shí)間，但在個(gè)別省市，未來(lái)1-2年將會(huì)率先啟動(dòng)。無(wú)論如何，工資條例都會(huì)在政策上盡可能的保障勞動(dòng)者的利益，這多少會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響，薪酬決策首當(dāng)其沖。
三、90后進(jìn)入職場(chǎng)，薪酬體系需要靈活化、多元化
90后作為職場(chǎng)新生的一代，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)許多新元素。個(gè)性獨(dú)立張揚(yáng)的90后并不是容易駕馭的員工坯子，上下級(jí)之間的代溝、淡薄的上下級(jí)觀念和難以提高的忠誠(chéng)度使90后新職場(chǎng)人士很輕易成為企業(yè)不穩(wěn)定的因素之一。而對(duì)薪酬幾乎沒(méi)什么概念的90后對(duì)企業(yè)軟性要求則變得更為苛刻，職業(yè)前景、培訓(xùn)發(fā)展、學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)、福利和工作環(huán)境等是90后普遍關(guān)注的內(nèi)容。這些都對(duì)企業(yè)的薪酬體系的靈活性和多元化提出了更高的要求。
四、員工發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是對(duì)薪酬最有效的補(bǔ)充
職場(chǎng)的新生力量并不熱衷于對(duì)追求薪酬的絕對(duì)數(shù)值，這對(duì)企業(yè)提出了更高的管理要求的同時(shí)，也給了企業(yè)一定的壓縮人力成本的空間。根據(jù)眾達(dá)樸信的調(diào)查結(jié)果顯示，員工發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比同等成本的薪酬更能引起求職者的關(guān)注，而像與其它優(yōu)秀企業(yè)的交流機(jī)會(huì)和出國(guó)機(jī)會(huì)等項(xiàng)目都能在很大程度上補(bǔ)充企業(yè)薪酬的短板。“與單純的薪酬不同，這些福利項(xiàng)目往往帶有很重的企業(yè)文化色彩，這對(duì)加強(qiáng)員工與企業(yè)之間的交流和默契都是極有幫助的?！北娺_(dá)樸信研究院院長(zhǎng)白睿這樣說(shuō)道。
五、關(guān)愛(ài)員工成為報(bào)酬的一部分
薪酬作為企業(yè)與員工分享的成果果實(shí)的主要形式在當(dāng)今企業(yè)文明中被賦予了更多的含義。過(guò)去僅是把產(chǎn)品賣給客戶的企業(yè)文明在金融領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了第一次的跳躍，這時(shí)候的企業(yè)開始涉足資本運(yùn)作，這已經(jīng)是當(dāng)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的另一個(gè)主要內(nèi)容，投資者與消費(fèi)者共同成為了企業(yè)的永恒話題。
如今，作為企業(yè)重要組成部分的員工在經(jīng)歷了長(zhǎng)期的忽視之后開始登上舞臺(tái)。單純金錢形式的薪酬將員工關(guān)系也單純化成交易關(guān)系，而關(guān)愛(ài)員工則賦予薪酬更多的人性化因素。企業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)化為社會(huì)另一種“家”的形式，這首先需要構(gòu)建的是倫理上的紐帶。2013年，筆者接觸的一些先進(jìn)企業(yè)，已經(jīng)把員工關(guān)系部改成員工關(guān)懷部，相信背后的工作內(nèi)容要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)字面的含義。
六、薪酬體系效能需要提高：團(tuán)隊(duì)合作，員工參與
如前文所述，企業(yè)的人力成本正處在持續(xù)的上升過(guò)程中，這意味著投入相等的資源，為了獲得相等的收益，企業(yè)必須提高成本轉(zhuǎn)化效率，而對(duì)薪酬體系而言就是薪酬體系效能的提高。團(tuán)隊(duì)合作和員工參與是其中的關(guān)鍵。
薪酬與營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)的成本轉(zhuǎn)化全然不同，薪酬甚至在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間乃至現(xiàn)在仍然被許多企業(yè)當(dāng)成是單純的成本而不是一種投資。事實(shí)上，薪酬與員工產(chǎn)出之間的量化關(guān)系早已不再虛無(wú)縹緲，薪酬作為一種投資加以運(yùn)作是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
設(shè)計(jì)出符合企業(yè)發(fā)展階段、行業(yè)特性和人員結(jié)構(gòu)的薪酬體系，可以在最大程度上的提高員工的積極性，員工不僅僅完成了本職工作，而且會(huì)積極地參與到公司的業(yè)務(wù)策略、流程改進(jìn)和客戶維護(hù)等工作，極大地提高了工作效能;另外，團(tuán)隊(duì)合作往往會(huì)產(chǎn)生出1+1>2的效果，完成的工作內(nèi)容也會(huì)超過(guò)單純地增加人數(shù)所得到的結(jié)果，所以鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是提高薪酬管理效能的主要方式之一。
七、過(guò)程公平優(yōu)于結(jié)果公平
相比于追求薪酬結(jié)果上的公平，企業(yè)更傾向于提供一個(gè)公平、公正和公開的薪酬競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)和薪酬分配制度。
過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是，挑剔的員工是很難滿足現(xiàn)狀的，而沒(méi)有任何一個(gè)制度是完美的，這就使得企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)方面總是疲于應(yīng)付。工資協(xié)商制度給企業(yè)管理者帶了個(gè)好頭，一個(gè)公平的成果共享環(huán)境首先應(yīng)該保證的是分享的各個(gè)成員在地位上的平等：如果沒(méi)有辦法構(gòu)建“無(wú)知之幕“，那就索性讓參與者共同參與到?jīng)Q策中來(lái)。現(xiàn)在的制度還很難說(shuō)在分配利益層面更公平，但是在結(jié)果公平向過(guò)程公平的跨越中，企業(yè)管理者已經(jīng)邁出了重要的一步。
八、非經(jīng)濟(jì)性薪酬體現(xiàn)雇主品牌
再過(guò)一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里，貨幣形式的薪酬是薪酬唯一的表現(xiàn)形式，以至于人們將其等價(jià)于薪酬看待。即使在最近幾年，外延得到擴(kuò)展的薪酬概念也大多限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。
在這樣的背景下，非經(jīng)濟(jì)性薪酬有著其特殊的象征意義，它將比經(jīng)濟(jì)性薪酬形式更能代表企業(yè)文化和品牌概念。在經(jīng)濟(jì)形式以外，它可以用任何形式表現(xiàn)出來(lái)，這意味著與眾不同的靈活性：任何企業(yè)都有機(jī)會(huì)找到最能體現(xiàn)自己品牌文化的獨(dú)特薪酬形式。有些企業(yè)利用激勵(lì)性福利解決了層級(jí)間享有福利不對(duì)等的矛盾;有些企業(yè)利用彈性福利解決了不同年齡層對(duì)生活和工作的不同需求的矛盾;有些企業(yè)利用各種各樣的創(chuàng)新福利體現(xiàn)了自己的雇主價(jià)值和品牌。我們可以預(yù)計(jì)，未來(lái)非經(jīng)濟(jì)性薪酬領(lǐng)域?qū)?huì)出現(xiàn)更多的人力資源管理實(shí)踐，而企業(yè)也將花費(fèi)更多的精力設(shè)計(jì)符合自己“企業(yè)性格”的非經(jīng)濟(jì)性薪酬。