如何解救“病入膏肓”的職業(yè)經(jīng)理人?
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新華網(wǎng)
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- 更新日期
2013-09-13
2003年,職業(yè)經(jīng)理人首次列入上?!毒o缺人才開(kāi)發(fā)目錄》,一時(shí)間,關(guān)于這一群體的一切便成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。從吳士宏離開(kāi)TCL、李漢生離職北大方正、陸強(qiáng)華脫離創(chuàng)維集團(tuán)……到仰融出走、楊斌被捕、李經(jīng)緯入獄。這么多精英人物紛紛“落馬”,令人在扼腕嘆息之余,心頭浮起疑問(wèn):職業(yè)經(jīng)理人到底怎么了?今天,就讓我們將視角轉(zhuǎn)向職業(yè)經(jīng)理人、轉(zhuǎn)向這一群體的職業(yè)生存狀況。 有人說(shuō),中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人好像感染了流行病毒,而且中毒很深,傳染力極強(qiáng),若不盡快解毒,恐怕真的要“病入膏肓”了。在此,小編將它們一一列舉,并請(qǐng)來(lái)專家對(duì)癥解毒。
1、病毒特征:適應(yīng)性差
毒性:★★★★
病毒發(fā)作:2002年,哈慈集團(tuán)內(nèi)部發(fā)生了一次高層動(dòng)蕩。兩位負(fù)責(zé)營(yíng)銷和宣傳的副總一起離開(kāi),帶走了十幾名骨干。另起爐灶的原副總何坊表示,雖然自己的薪酬在哈慈是最高的,但是仍然難以體現(xiàn)自身的價(jià)值。2004年4月,均瑤集團(tuán)董事長(zhǎng)助理李國(guó)濤出走,被一家有清華大學(xué)背景的高科技集團(tuán)公司委以重任。
專家解毒:以上兩家企業(yè)都是國(guó)內(nèi)頗具實(shí)力、也頗有發(fā)展前景的民營(yíng)企業(yè)。在我國(guó)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的民營(yíng)企業(yè)中,家族企業(yè)超過(guò)90%以上,而在家族企業(yè)中,幾乎所有請(qǐng)過(guò)職業(yè)經(jīng)理人的企業(yè),都有過(guò)被經(jīng)理人拋棄的傷痛。民企一直對(duì)機(jī)制靈活引以為豪,但職業(yè)經(jīng)理人難以生存的實(shí)例表明,民企管理制度的不成熟、觀念的不和諧,以及頻繁的職場(chǎng)斗爭(zhēng),都使得職業(yè)經(jīng)理人難入其門。因此,從“一見(jiàn)鐘情”到“互相猜疑”,再到“不歡而散”,似乎是國(guó)內(nèi)大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人在民企必須面對(duì)的三部曲。個(gè)中緣由其實(shí)可以歸結(jié)到兩點(diǎn)上:職業(yè)經(jīng)理人和資本之間的尷尬關(guān)系、職業(yè)經(jīng)理人自身?xiàng)l件的制約。
2、 病毒特征:缺乏執(zhí)行力
毒性:★★★★
病毒發(fā)作:東北有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善破產(chǎn),后來(lái)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首以盼日本人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理方法。出人意料的是,日方只派了幾個(gè)人來(lái),除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等要害部門的高級(jí)管理人員換成了日本人外,其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)變,人沒(méi)變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果怎么樣?不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。
專家解毒:一位經(jīng)理人的成功,5%在戰(zhàn)略,95%在執(zhí)行。在經(jīng)理人素質(zhì)中,“堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)”通常被列在首位。作為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人,認(rèn)準(zhǔn)了的事情,必須身先士卒、百折不撓。這不僅能顯示經(jīng)理人的人格力量,而且由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用,能夠有效地激勵(lì)和團(tuán)結(jié)員工,共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
說(shuō)到底,“執(zhí)行力”也是一種“決策力”,有著良好執(zhí)行力的經(jīng)理人必須是務(wù)實(shí)的決策者,當(dāng)然,企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)力量。團(tuán)隊(duì)力量需要組織和協(xié)調(diào),員工行為需要激勵(lì)和約束,這些都離不開(kāi)一套科學(xué)公正、切實(shí)可行的規(guī)章制度。還有最重要的一點(diǎn)是,要注重“細(xì)節(jié)”,“細(xì)節(jié)”決定成敗?!霸谏虉?chǎng)上,每一筆生意都是獨(dú)一無(wú)二的”,成功的執(zhí)行者能夠針對(duì)具體環(huán)境巧妙設(shè)計(jì)出解決問(wèn)題的細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)體現(xiàn)著一個(gè)人處理問(wèn)題的原創(chuàng)性和想象力,因而也是這個(gè)時(shí)代最稀缺、最寶貴的東西。
3、病毒特征:不夠國(guó)際化
毒性:★★★★
病毒發(fā)作:甘肅金川公司斥資34.75億元,買斷瑞士嘉能可公司在西班牙某地的全部鎳精礦,一批本土人才將前往西班牙。但在異國(guó)發(fā)展并不是一件容易的事,公司的調(diào)查報(bào)告認(rèn)為,“走出去”后,由于面對(duì)的是不同的市場(chǎng)規(guī)則,對(duì)管理的要求會(huì)不同,以國(guó)內(nèi)企業(yè)人員的水平,難以勝任,公司目前最缺乏具有國(guó)際化經(jīng)營(yíng)能力的職業(yè)經(jīng)理人。
專家解毒:越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)需要到國(guó)際市場(chǎng)融資,甚至進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),作為經(jīng)理人必須具有能開(kāi)展跨國(guó)家和跨文化管理的能力,這是企業(yè)加強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素。但是,目前很多企業(yè)存在一個(gè)認(rèn)識(shí)上的偏差,即“海歸”就是國(guó)際化人才,只要有留學(xué)經(jīng)歷、海外工作背景,他就是國(guó)際化人才。其實(shí),真正的國(guó)際化人才不僅需要有多方面跨文化的技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),更需要具有跨文化的管理經(jīng)驗(yàn)。
作為國(guó)際化經(jīng)理人,應(yīng)具備以下多方面的能力:一是具備國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的心理素質(zhì);二是具有促成組織向全球化取向變革、創(chuàng)造適應(yīng)全球化趨勢(shì)的學(xué)習(xí)環(huán)境和激勵(lì)員工追求卓越的能力;三是具備與各國(guó)、各民族人員談判,解決問(wèn)題的能力;四是具有熟悉和融入其它國(guó)家主流文化的能力。最重要的是,國(guó)際化經(jīng)理人必須具有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略思想和創(chuàng)新力。
國(guó)際化經(jīng)理人不是天生的,需要后天培養(yǎng),一般說(shuō)來(lái),作為個(gè)人,有在三至四個(gè)國(guó)家的工作經(jīng)歷最好。
4、病毒特征:頻繁跳槽
毒性:★★★★★
病毒發(fā)作:2000年11月,在4年內(nèi)一手將創(chuàng)維電視的銷售業(yè)績(jī)從7億做到43億元的前創(chuàng)維區(qū)域銷售總經(jīng)理陸強(qiáng)華,發(fā)表《致創(chuàng)維銷售體系全體員工公開(kāi)信》,將其與創(chuàng)維集團(tuán)4年來(lái)的恩恩怨怨徹底公開(kāi),并攜150多名精兵強(qiáng)將投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高路華,一個(gè)原本簡(jiǎn)單的高層員工流動(dòng)行為變成了對(duì)原企業(yè)的致命打擊。
今年年初,方正集團(tuán)助理總裁周險(xiǎn)峰率眾加盟海信數(shù)碼在IT界也引起震動(dòng),與其一起跳槽的還有方正科技產(chǎn)品中心總經(jīng)理吳京偉、銷售平臺(tái)副總經(jīng)理吳松林、產(chǎn)品總監(jiān)以及PC部門的一些基層管理人員和技術(shù)人員。
專家解毒:事實(shí)上,很多國(guó)內(nèi)企業(yè),都會(huì)遇到“叛將出走,帶走一營(yíng)判兵”的情況,孰是孰非很難定論。為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況?其根本原因是缺乏互信的基礎(chǔ)。
站在企業(yè)立場(chǎng),互信是合作的前提。在目前,能不能信任職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵。
站在經(jīng)理人立場(chǎng),頻繁跳槽對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)并非明智之舉,會(huì)增加企業(yè)的反感,覺(jué)得你是一個(gè)不安分的人。職業(yè)經(jīng)理人跳槽前應(yīng)該給自己一個(gè)合適的定位,不僅要讓自己的個(gè)性、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與公司的要求相契合,還要確保公司提供的發(fā)展空間能夠增加個(gè)人的職業(yè)含金量,而不應(yīng)該盲目地去換一個(gè)新環(huán)境,一味地希望增加自己的收入或提高職位。同時(shí),太過(guò)頻繁的跳槽還會(huì)讓你的心態(tài)變得浮躁,不利于事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
其實(shí),經(jīng)理人在民營(yíng)企業(yè)生存難,矛盾是雙方面的。一方面是民企經(jīng)營(yíng)還沒(méi)有拋開(kāi)家族觀念,不能給予經(jīng)理人很大的信任,使得經(jīng)理人認(rèn)為才華無(wú)法施展;另一方面是經(jīng)理人自身要求太多,總覺(jué)得老板給予太少,感覺(jué)好像寄人籬下,處處受制于人。事實(shí)是,現(xiàn)在很多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)改進(jìn)了很多,他們正在逐步探索一種適合企業(yè)自身發(fā)展的職業(yè)化、制度化道路,經(jīng)理人要給予他們時(shí)間,多溝通、多包容。任何一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生就具有領(lǐng)導(dǎo)才能的,需要后天的學(xué)習(xí)與磨練,雙方在不斷磨合的過(guò)程中共同成長(zhǎng),才能建立起一種互信互利的和諧伙伴關(guān)系。