職場(chǎng)人：你學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)了嗎？
相信大家還記得那個(gè)叫“劉俐俐”的女孩子吧，參加一個(gè)招聘節(jié)目的時(shí)候，先被主持人挑戰(zhàn)，之后又被現(xiàn)場(chǎng)的職場(chǎng)專家們挑戰(zhàn)，而她也不甘示弱，你來(lái)我往唇槍舌劍了起來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)一直充斥著濃重的火藥味。視頻流傳出來(lái)之后，網(wǎng)友幾乎一邊倒地偏向支持劉俐俐。
純從視頻上來(lái)看，我十分理解劉俐俐現(xiàn)場(chǎng)的反應(yīng)，一個(gè)血?dú)夥絼偟墓媚?，怎么能夠忍受現(xiàn)場(chǎng)主持人和專家一而再再而三的質(zhì)詢與不尊重?但是如果讓我從真實(shí)職場(chǎng)來(lái)看待這個(gè)案例，那么主持人和專家將是真實(shí)職場(chǎng)中的管理人員，掌握著劉俐俐們的生殺大權(quán)，不是讓劉俐俐們從一個(gè)門那里走回去那簡(jiǎn)單，而是她將丟失一個(gè)寶貴的工作機(jī)會(huì)。
現(xiàn)實(shí)就是這么慘酷，權(quán)力總是掌握在少數(shù)人手里。劉俐俐是幸運(yùn)的，因?yàn)樗囊曨l被傳播開(kāi)來(lái)，被更多的人看到了，于是她反而有了更多更好的機(jī)會(huì)。但是現(xiàn)實(shí)中的你卻沒(méi)有那么幸運(yùn)，老板對(duì)你的折磨、高級(jí)別同事的欺負(fù)、管理層的刁鉆，對(duì)于你而言赤裸裸、活生生，那時(shí)候你該怎么辦?你學(xué)會(huì)面對(duì)挑戰(zhàn)了嗎?
作為職場(chǎng)的一員，我們幾乎生存在各種挑戰(zhàn)里，有笑里藏刀的軟挑戰(zhàn)，也有劍拔弩張的真挑戰(zhàn)。不要跟我提自己多有自尊多有理想，面對(duì)生活，你根本沒(méi)有那么多的選擇。
我記得我初入職場(chǎng)的時(shí)候，只是一個(gè)滿臉青春痘、梳著娃娃頭、心中充滿了對(duì)未來(lái)的期待的小姑娘，找到了自己喜歡的工作，滿以為可以開(kāi)始一段五彩斑斕、充滿幻想的人生了。我的第一個(gè)工作任務(wù)，是給外地一家客戶的處長(zhǎng)打電話。電話接通，我禮貌地問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您是XX 處長(zhǎng)嗎?我是XX 公司的Vicky?！蔽乙詾檫@應(yīng)該是一通雙方平等的對(duì)話，應(yīng)該在賓主雙方和諧友好的氣氛下結(jié)束。結(jié)果電話聽(tīng)筒那頭，對(duì)方咆哮著回答：“我管你是什么公司的!我不認(rèn)識(shí)你!”隨后就是“嘟…… ”的掛機(jī)音。
我對(duì)這通電話記得太清楚了，因?yàn)檫@是我職場(chǎng)生涯的第一個(gè)開(kāi)始。我非常嚴(yán)肅地找我的老板，告訴她客戶是這個(gè)態(tài)度，希望引起她的重視，但是她聽(tīng)過(guò)之后輕描淡寫(xiě)地對(duì)我說(shuō)：“很正常，你接著打，資料必須今天要到?！睕](méi)人管我覺(jué)得自己多委屈，也沒(méi)人管我怎么再去打這個(gè)電話，職場(chǎng)里我們只認(rèn)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果就是 “資料今天必須到”。
在我十幾年的職場(chǎng)生涯里，我一直在學(xué)習(xí)面對(duì)挑戰(zhàn)，我總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)就是，在面對(duì)挑戰(zhàn)之前，你首先需要知道，自己究竟想要什么樣的結(jié)果。
回到劉俐俐的視頻，我相信劉俐俐在視頻的后半段，已經(jīng)完全不想要得到那份工作了，所以她才可以揮灑自如地反擊主持人和專家。那么在現(xiàn)實(shí)中，最快速的判斷方法就是先知道自己想要的結(jié)果，再用結(jié)果去反推你面對(duì)挑戰(zhàn)的方法。
回到上面那個(gè)電話的例子。那是我第一個(gè)工作任務(wù)，如果我做不好，我可能會(huì)丟掉這份工作，然而我不想丟掉這份工作，那么我就必須在今天拿到那份資料。這就是我想要的結(jié)果。于是我去思考，我可以通過(guò)怎樣的方式拿到資料?直接打電話不現(xiàn)實(shí)了，于是我先發(fā)了一條短信給他，抱歉我打擾到他并且重申那份資料對(duì)于我們工作的重要性，然后我去找到了處長(zhǎng)下面的員工，底層員工更好說(shuō)話，用小女生的可憐兮兮讓那個(gè)員工覺(jué)得和我同病相憐，并且答應(yīng)替我去跟處長(zhǎng)打招呼。
做了很多這些事情之后，我拿到了資料。這些事我一點(diǎn)兒不愛(ài)干，甚至憎恨干。要是以我的性格，我會(huì)直接回罵那個(gè)處長(zhǎng)，這么沒(méi)素質(zhì)的東西根本不配得到我的尊敬?？墒俏覜](méi)有，因?yàn)槲蚁胍慕Y(jié)果不是圖一時(shí)痛快。
現(xiàn)實(shí)有時(shí)候真的可以磨礪一個(gè)人的棱角，對(duì)于剛剛?cè)肼毜膯T工而言，沒(méi)有很多選擇。不過(guò)可喜的是，隨著年齡與閱歷的增長(zhǎng)，我們可以做出的選擇越來(lái)越多。荊棘與坎坷是我們一生中不可逾越的障礙，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，選擇對(duì)自己有利的方式面對(duì)人和事，是我們?cè)诼殘?chǎng)里會(huì)學(xué)到的重要一課。