職場競爭80%靠情商
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白領(lǐng)一族
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- 更新日期
2008-07-28
每個人都希望自己成為前途無量的搶手人才，實現(xiàn)這一目標，除了要不斷學(xué)習(xí)進取，還有很重要的一點就是要提高情商?？梢灶A(yù)見，未來職場的競爭將不僅是智商的競爭，也是情商的競爭。
職場成功：80%靠情商
一些研究人員認為，智商在個人的職場成功中所起的作用僅占20%。哈佛大學(xué)專家加德納說：“在絕大多數(shù)情況下，個人在社會中所處的地位更多的不是由智商決定，而是由其它一些因素決定的?！睂鸫髮W(xué)的一些學(xué)生進行的研究證明，那些在考試中，或在智商測試中成績最好的學(xué)生的成功率并不比那些當時看上去并不那么突出的學(xué)生高。另一些研究人員說，在個人的成功中，智力商數(shù)只起20%的作用，其它80%靠的是什么呢? 靠的是社會環(huán)境、機遇，尤其是靠標準測試所沒有考慮進去的那部分智力――情感智力。
耶魯大學(xué)的心理學(xué)家薩洛韋第一次提出了“情感智力”這個說法，他認為情感智力對個人事業(yè)的發(fā)展與成功是必不可少的，他給情感智力下的定義要從五個方面看：1、能充分認識自己的情感，具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。2、自身動機，這是一種使其情感專注的能力。3、控制自己的感情，這是使其感受力適應(yīng)各種情況的能力。4、情感歸向，或者叫對他人情感的感知，這種對他人的關(guān)注導(dǎo)致利他主義。5、掌握好人際關(guān)系，具有與他人交往的才能。
情商在升值
前不久，職場傳出“沒有幽默感的經(jīng)理將被淘汰”的信息，引起人們的關(guān)注。其實，這是現(xiàn)代用人理念對情商關(guān)注的一個具體表現(xiàn)。因為幽默感可以調(diào)劑人際之間的緊張氣氛和工作壓力，可以強化團隊合作精神。無獨有偶，人才招聘會還透出一個信息：“情商”、“財商”有望引入人才評估。用人單位認為，現(xiàn)代企業(yè)需要的是知識型員工，如果企業(yè)的員工缺乏整合生產(chǎn)要素的能力，缺乏市場、客戶的意識，這樣的企業(yè)在日益激烈的市場競爭中顯然是沒有競爭力的。事實上，我們知道如何測試智商，但我們不知道如何測試情感商數(shù)，因為情感是無法用數(shù)學(xué)方法計算出來的。當然，盡管這些企業(yè)的有關(guān)部門對如何考察評估員工的“情商”、“財商”的具體辦法還很模糊，但對求職者而言，這樣的招聘要求足夠引起重視。
亮出你的情商
當教育專家們在向幾位成功企業(yè)家問起“中國培養(yǎng)出來的大學(xué)生最欠缺什么”時，幾位老總一致認為是EQ。智商顯示一個人做事的本領(lǐng)，情商反映一個人做人的表現(xiàn)。在今后的社會中，公司職員不僅要會做事，更要會做人，求職者除了要具有高智商外，以下的幾種情商運用也是必不可少的：
競爭合作意識
個人若沒有強烈的競爭意識或者說生存意識，則難以站穩(wěn)腳跟，不過一味強調(diào)競爭，也可能走向反面。應(yīng)該認識到，合作是第一位的，競爭的目的只是為了更好地合作。
形象意識
員工的個人形象在很大程度上代表了企業(yè)的整體形象，塑造良好的企業(yè)形象的最基本也最有效的方法就是開展全員公關(guān)，要求每一個員工為塑造良好的企業(yè)形象而努力。
角色轉(zhuǎn)換意識
多數(shù)企業(yè)認為角色轉(zhuǎn)換慢是影響新入職者順利就業(yè)的重要因素。現(xiàn)在的企業(yè)可說是“一個蘿卜一個坑”，企業(yè)招聘員工進來，就是需要他迅速適應(yīng)工作環(huán)境，進入良好的工作狀態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造效益。若等個一年半載才能進入狀態(tài)，恐怕再有“耐心”的企業(yè)也會對他沒興趣了。
敬業(yè)精神
誠然，當今社會人才流動頻繁，但是，不管工作崗位怎么換，敬業(yè)精神總歸是要有的。因此，若能順應(yīng)企業(yè)對敬業(yè)精神的要求，并對此有清醒的認識，將會大大增加自己順利就業(yè)的機會。
學(xué)習(xí)意識
現(xiàn)代社會的信息瞬息萬變，一日千里。相應(yīng)地，企業(yè)也會要求員工有廣闊的胸襟、開闊的視野，能以開放的心態(tài)面對、學(xué)習(xí)新生事物