人才流失成在華外資銀行最緊迫問(wèn)題
中資銀行人才向外資流動(dòng)的情況發(fā)生了變化。普華永道近日發(fā)布的《外資銀行在中國(guó)》報(bào)告顯示,“挽留員工”是在華外資銀行面臨的五個(gè)突出問(wèn)題中嚴(yán)重性增加幅度最大的一個(gè)問(wèn)題。
而在 2007 年,這對(duì)于在華外資銀行根本還不是問(wèn)題,外資銀行人才方面取得了顯著的雇傭增長(zhǎng),特別是較大規(guī)模的外資銀行,因?yàn)樗麄兙哂蟹€(wěn)定、知名的品牌以及穩(wěn)固、多樣化和快速的發(fā)展機(jī)會(huì)。 20家銀行表示,2008年員工流失率將超20 %,該報(bào)告的50% 的受訪(fǎng)者并認(rèn)為這個(gè)水平將延續(xù)三年。
普華永道中國(guó)區(qū)金融服務(wù)主管合伙人容顯文表示:“人才的流失主要與工資待遇以及職業(yè)發(fā)展的考慮有關(guān),流失方向?yàn)槠渌龈鼮閮?yōu)厚的外資銀行?!?nbsp;
一位四大國(guó)有銀行高層向記者表示:“現(xiàn)在甚至產(chǎn)生了人才回流的現(xiàn)象,從外資銀行到中資銀行?!睋?jù)悉,民生銀行新近成立的私人銀行部門(mén)挖了不少外資銀行的有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工過(guò)去。一位資深銀行業(yè)人士指出,外資銀行因?yàn)槟荛_(kāi)展的業(yè)務(wù)范圍有限,導(dǎo)致員工無(wú)法開(kāi)展很多很鍛煉人的業(yè)務(wù),導(dǎo)致跳槽者一部分業(yè)務(wù)的荒廢。
該報(bào)告指出,對(duì)于外資銀行下一階段的發(fā)展來(lái)說(shuō),人才的招聘、培訓(xùn)、保留和薪酬目前已經(jīng)成為關(guān)鍵要素。
據(jù)普華永道調(diào)查,外資銀行正針對(duì)這一突出問(wèn)題,從職位和能力方面大力加強(qiáng)招聘工作。目前,對(duì)價(jià)值定位已經(jīng)設(shè)計(jì)得更為精確,并從各種各樣的外部和內(nèi)部來(lái)源獲得了許多信息,以確保其定位確實(shí)在就業(yè)市場(chǎng)富有吸引力,這些銀行不僅更加著重于吸引力,而且就像客戶(hù)市場(chǎng)一樣,更加努力地留住自己的員工,并且仔細(xì)度量著員工的雇傭期及其驅(qū)動(dòng)因素。許多銀行正在評(píng)估直接主管和經(jīng)濟(jì)里在留住員工方面的作用。
而中國(guó)實(shí)施新勞動(dòng)法,意味著人力資源職能部門(mén)不得不擴(kuò)充人手,以處理更多的行政管理工作,處理更短期的工作者,這也同時(shí)對(duì)外資銀行在日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中夠成了挑戰(zhàn)。
一位從事金融類(lèi)人力資源和獵頭工作的人士表示:“適應(yīng)外資銀行的人才也沒(méi)能那么快速地在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái),而且一部分原來(lái)從中資挑向外資的員工則開(kāi)始變現(xiàn)出不適應(yīng)?!?nbsp;
此外,普華永道列出的34 項(xiàng)問(wèn)題清單中,最為急迫的其他兩個(gè)問(wèn)題是新的監(jiān)管規(guī)定出現(xiàn)和全球經(jīng)濟(jì)下滑的威脅。
普華永道表示,這份報(bào)告內(nèi)容和觀點(diǎn)基于42 家在華外資銀行的CEO、高級(jí)主管以及分行經(jīng)理在4 月至 5 月間所接受的平均一小時(shí)訪(fǎng)談。他們據(jù)此認(rèn)為,這份報(bào)告能代表積極參與中國(guó)市場(chǎng)的 76 家外資銀行的觀點(diǎn)。