外資保險(xiǎn)擴(kuò)張引發(fā)人才之爭
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解放日報(bào)
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- 更新日期
2007-05-31
今年以來，外資保險(xiǎn)公司展開了增資競賽，中英人壽、太平洋安泰、信誠人壽、海爾紐約人壽、中意人壽、三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)（中國）、光大永明人壽等，紛紛獲批增加公司注冊資本金，增資幅度最大的達(dá)到6億元人民幣。其中，中意人壽的注冊資本金到19億元，信誠人壽將資本金增加到14.5億元，中英人壽注冊資本金達(dá)到9億元，接著太平洋安泰注冊資本金增加到7億元，海爾紐約人壽增加到5億元，三星火災(zāi)海上保險(xiǎn)增加至2.6億元。還有一些外資保險(xiǎn)公司的增資行動也在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。
外資保險(xiǎn)公司解釋增資的原因是為了更好地發(fā)展，這恰好從另一個(gè)角度說明，新一輪保險(xiǎn)市場的激烈角逐已經(jīng)開始。2004年，當(dāng)國內(nèi)保險(xiǎn)市場對外資保險(xiǎn)放開時(shí)，有人驚呼“狼來了”，但那時(shí)的外資保險(xiǎn)公司只是試水。在兩三年的時(shí)間里，多數(shù)外資保險(xiǎn)只是在兩個(gè)城市設(shè)點(diǎn)，無論從業(yè)務(wù)規(guī)模還是市場拓展力度上，根本無法與中資保險(xiǎn)抗衡。
可是，在經(jīng)過對國內(nèi)市場了解和實(shí)踐之后，外資保險(xiǎn)公司的“狼性”如今終于慢慢顯露出來。在他們看來，現(xiàn)在是謀求擴(kuò)張的最佳時(shí)機(jī)：政策環(huán)境的支持、人們保險(xiǎn)意識的提高，都將讓外資保險(xiǎn)進(jìn)入收獲期。初入中國市場時(shí)，外資保險(xiǎn)公司主要在北京、上海、廣州以及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)設(shè)置機(jī)構(gòu)，顯然無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在短暫的平靜之后，如今，情況稍有變化，外資保險(xiǎn)從中一看到希望，就立刻掀起新一輪增資熱潮。當(dāng)然，增資只是表象，機(jī)構(gòu)擴(kuò)張并盡快謀求新的發(fā)展才是目的。根據(jù)有關(guān)監(jiān)管部門要求，開設(shè)一家分公司需要增加2000萬元注冊資金，要支撐全國性布局，承保更多的業(yè)務(wù)，原來的注冊資金已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。于是，從去年下半年開始，外資保險(xiǎn)迅速開始了機(jī)構(gòu)大舉擴(kuò)展的步伐，中宏人壽、海康人壽、海爾紐約人壽等都迅速走出上海市場，在全國范圍內(nèi)布局；有的保險(xiǎn)公司還在二線城市重點(diǎn)設(shè)立機(jī)構(gòu)，參與市場競爭。
外資保險(xiǎn)的積極擴(kuò)張，無疑讓中資保險(xiǎn)公司感覺到了壓力。尤其在外資保險(xiǎn)集中的上海市場上，外資保險(xiǎn)的市場份額已經(jīng)站穩(wěn)了18%，正在朝20%邁進(jìn)。因?yàn)橹巴赓Y保險(xiǎn)設(shè)點(diǎn)受限，大多數(shù)地區(qū)中資保險(xiǎn)還沒有和外資保險(xiǎn)短兵相接?？蛇@一次不同了：外資保險(xiǎn)將把機(jī)構(gòu)開到有發(fā)展?jié)摿Φ氖》荨⒊鞘械氖袌錾?，力求與中資競爭中，多分得一杯羹。
凡事預(yù)則立。眼下，外資保險(xiǎn)大量增資擴(kuò)張之舉，給中資保險(xiǎn)公司帶來的決不僅是業(yè)務(wù)上的壓力，更有人才競爭的壓力。因?yàn)槲沩毣乇埽谕赓Y保險(xiǎn)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)的速度可以用驚人來形容。從去年的情況來看，有的外資公司不到一年就開設(shè)了10多家分公司。新的分支公司成立，自然需要有管理人員和業(yè)務(wù)員，外資保險(xiǎn)公司成立時(shí)間不長，擴(kuò)張速度又這么快，人才資源顯然會成為外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的瓶頸，其最直接、最有效的解決辦法當(dāng)然就是從市場上“挖角”。而國內(nèi)保險(xiǎn)從業(yè)人員數(shù)量近幾年增長有限，以壽險(xiǎn)營銷員為例，自2003年4季度以來，全國保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍的擴(kuò)張速度明顯放緩，保險(xiǎn)營銷員總數(shù)一直在140萬的水平徘徊。2006年底，幾經(jīng)努力，才好不容易沖到了150多萬人。同樣，高級管理人員數(shù)量也有限。一旦有新的機(jī)構(gòu)進(jìn)來，原有保險(xiǎn)市場的人力平衡就會遭到破壞，從已有的機(jī)構(gòu)擴(kuò)張情況看，一些地方已經(jīng)明顯出現(xiàn)了無序流動、跳槽成風(fēng)等問題。而保險(xiǎn)從業(yè)人員的流動，很容易損害消費(fèi)者的利益，引發(fā)比如孤兒保單、誤導(dǎo)客戶退保等諸多問題，進(jìn)而影響到保險(xiǎn)業(yè)的形象。對此，在外資保險(xiǎn)大量增資之時(shí)，中資保險(xiǎn)不可不防新一輪人才爭奪戰(zhàn)。