職場“不倒翁”危機變契機
- 職場資訊 -
職場攻略
-
浙江工人日報
-
梅朵朵
- 更新日期
2007-04-02
最近，“危機公關(guān)”這個詞老在腦海里出現(xiàn)，一個是“百家講壇”上王立群讀《史記》——漢武丞相公孫弘，講到大器晚成的公孫弘屢次化解危機，官兒做得穩(wěn)穩(wěn)當當，八十歲終老在丞相之位，而前任丞相多遭被殺命運。其“危機公關(guān)”能力立了大功。
另一個就是網(wǎng)上有關(guān)橙天娛樂公司在旗下藝人出現(xiàn)負面新聞時處理不利的消息，“危機公關(guān)”意識與手段落后，導致其出現(xiàn)一系列的問題，旗下藝人前途不甚樂觀。
且不說老江湖們?nèi)绾位馕C，就你我苦苦掙扎只想混碗飯吃的小人物，其實也常常是面臨各種職場危機。明星負面新聞多也許能提高知名度，越來越紅，你我碰到危機被打趴下，恐怕只有卷起鋪蓋滾蛋，回家喝西北風了。
危機公關(guān)最重要的是做到不顯山不露水，讓領(lǐng)導相信你是被冤枉的，是委屈的，是被誤解的。閨蜜眉兒換了新上司，她的老對手柳兒仗著和新上司是大學同學，來了個惡人先告狀，向新上司講了眉兒種種不是，結(jié)果眉兒被降級發(fā)配到公司的次要部門做文員，而柳兒順利當上了部門主管。這口氣眉兒忍了，咬緊牙關(guān)在崗位上干得很出色。三個月一過，眉兒在上司視察部門時抓住機會表現(xiàn)了自己的出色，得到賞識，被調(diào)到分公司擔任副總。
陳滔的經(jīng)歷就險惡得多，他被人背后捅了刀子，上司當場質(zhì)問他為何和客戶私下交往，有損公司利益。嚇出一身冷汗的陳滔承認自己是和一位重要客戶進行過私下交往，是希望和客戶建立良好關(guān)系，以便拿到大單。他說這樣做的目的是為了公司的利益，能為公司帶來業(yè)務(wù)和可觀的利潤。同時他承認自己這樣做存在私心，是為了表現(xiàn)自己，缺乏團隊精神。上司最后對他的結(jié)論是：出發(fā)點是好的，方式是錯誤的，看結(jié)果吧。最終陳滔使出渾身解數(shù)，拿到大單，讓上司滿意了，也鞏固了自己在公司的地位。只是以后做事他學會更謹慎了。
危機公關(guān)不是走歪門邪道，必須建立在自強、自律之上。只有具備一定工作能力、工作責任心和工作成績，有著良好的職業(yè)素養(yǎng)和敏銳的應(yīng)變能力，才能在危機來臨之時有化解的可能，讓危機變契機，創(chuàng)造職業(yè)生涯的另一個高峰。