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基本簡歷
簡歷ID:
145960
簡歷完整度:
60%
更新日期:
2024-05-14
姓 名
孫海艷
性 別
女
年 齡
39
歲
民 族
漢
族
籍 貫
吉林
婚姻狀況
已婚
最高學(xué)歷
大專
工作經(jīng)驗(yàn)
10 年以上
所學(xué)專業(yè)
工商企業(yè)管理
(工商管理類)
畢業(yè)學(xué)校
長春理工大學(xué)
求職意向
工作性質(zhì)
全職
期望月薪
4000-5000 元
職位意向
建筑·裝飾裝修·物業(yè)管理類
|
人力·行政·后勤·客服類
|
農(nóng)·林·牧·漁類
工作地點(diǎn)
張家口市-橋西區(qū)
|
張家口市-萬全區(qū)
|
張家口市-橋東區(qū)
自我評(píng)價(jià)
2017年前 在長春從事客服/文員/銷售/個(gè)體經(jīng)營等工作
負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù),收取物業(yè)費(fèi),客訴處理及跟進(jìn),收集客戶資料并建立檔案,監(jiān)督轄區(qū)衛(wèi)生和安全。
2017.07-2018.07 佰川咨詢(華北)有限公司 文員
負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、客訴處理及跟進(jìn),收集客戶資料并建立檔案,歸檔等工作。
2018.07-2023.12北京誠智慧中物業(yè)管理有限公司張家口分公司 (客服管家/客服主管/儲(chǔ)備項(xiàng)目經(jīng)理)
自有員工招聘及自有員工、外包員工管理,(安全員、保潔員、客服、綠化工)考勤打卡記錄管理,開展月度培訓(xùn)計(jì)劃,人員專業(yè)技能知識(shí)和5S認(rèn)知考核評(píng)估,資產(chǎn)臺(tái)賬更新管理。接待人員及事物統(tǒng)籌,人員組織調(diào)配等管理工作。
23年負(fù)責(zé)張家口分公司萬全區(qū)域全面工作,自有員工及靈活用工培訓(xùn)管理、供方管控,多經(jīng)條線任務(wù)定制執(zhí)行;社區(qū)周邊市場拓展;年度工作總結(jié)匯報(bào);工作計(jì)劃的制訂與執(zhí)行、前期入場踏勘、年度測算、預(yù)算制定,物業(yè)費(fèi)催收等日常管理工作及外聯(lián)工作。
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