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姓名
劉麗麗
性別
女
年齡
38 歲
民族
漢族
籍貫
河北
婚姻狀況
已婚
最高學(xué)歷
大專
工作經(jīng)驗
10 年以上
所學(xué)專業(yè)
交通運輸與管理 (交通運輸·能源動力·航空航天類)
畢業(yè)學(xué)校
安徽交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院

2009年3月 - 2010年2月
在安徽馬自達(dá)4S店 ,擔(dān)任客服專員
?負(fù)責(zé)4s店售后客戶服務(wù)及精品銷售業(yè)務(wù)。

2010年5月 - 2014年12月
在張家口龐大華風(fēng)汽車銷售服務(wù)有限公司 ,擔(dān)任客服經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)公司售前售后滿意度回訪、監(jiān)督各部門跟蹤整改、處理客戶投訴提升客戶滿意度業(yè)務(wù)。 2.負(fù)責(zé)客戶檔案管理及保密工作，負(fù)責(zé)店面與集團(tuán)、廠家各類臺賬報表匯總，負(fù)責(zé)店總各項工作總結(jié)及報告。

2015年1月 - 2024年2月
在張家口龐大德源汽車銷售服務(wù)有限公司 ,擔(dān)任客戶經(jīng)理、金融經(jīng)理、數(shù)營經(jīng)理
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)客戶滿意度及整改工作。 2.監(jiān)督銷售及售后部門日常工作流程及各類經(jīng)營數(shù)據(jù)報告。 3.負(fù)責(zé)店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運營、網(wǎng)銷、電銷及直銷，每年的易車評選優(yōu)異排行榜上有名. 4.負(fù)責(zé)店內(nèi)車貸業(yè)務(wù)及對接廠家返利工作。

專業(yè)證書
會計從業(yè)證書
頒發(fā)機(jī)構(gòu)：財政部

本人踏實勤奮，熱心誠懇，樂觀向上，辦事穩(wěn)重認(rèn)真，有良好的思想品德和職業(yè)素質(zhì)，能熟練操作Office，Excel、PPT等辦公軟件完成辦公室事務(wù)。能很好地與同事相處并協(xié)同工作。對工作一向是認(rèn)真負(fù)責(zé)、為人隨和，善于溝通、協(xié)調(diào)，有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神。在以往工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能很好地完成本職工作，能吃苦耐勞，如有幸被錄用我將會竭盡全力為貴單位創(chuàng)造價值。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

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