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基本簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷ID:103028
簡(jiǎn)歷完整度:60%
更新日期:2016-08-23

姓名
張杰
性別
男
年齡
38 歲
民族
漢族
籍貫
張家口崇禮縣
婚姻狀況
已婚
最高學(xué)歷
高中
工作經(jīng)驗(yàn)
8 年
所學(xué)專業(yè)
旅游管理 (管理科學(xué)與工程類)
畢業(yè)學(xué)校
天津華夏專修學(xué)院

求職意向

工作性質(zhì)
全職
期望月薪
6000-8000 元

職位意向
酒店·餐飲·旅游·服務(wù)類
工作地點(diǎn)
張家口市

工作經(jīng)驗(yàn)

2013年7月 - 2014年5月
在北京金勺子酒店管理集團(tuán) ,擔(dān)任客房經(jīng)理
保證清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求，設(shè)施情況良好；巡視公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患；妥善處理客人投訴，努力滿足客人的要求；負(fù)責(zé)特行、消防、衛(wèi)生等部門的檢查接待；編制客房預(yù)算；對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，減少開(kāi)支。

2014年5月 - 2015年10月
在北京宜家99商務(wù)酒店 ,擔(dān)任客房經(jīng)理
負(fù)責(zé)房務(wù)部整體工作，組織部門開(kāi)展前臺(tái)接待、客房服務(wù)和各項(xiàng)服務(wù)配套、保障工作，完成房務(wù)部的日常工作任務(wù)，做好日常前臺(tái)及客房服務(wù)員的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)酒店客房銷售。

2014年10月 - 至今
在云頂大酒店 ,擔(dān)任客房主管
負(fù)責(zé)并協(xié)助有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn)；檢查服務(wù)員的工作質(zhì)量；負(fù)責(zé)VIP的接待服務(wù)工作負(fù)責(zé)中班的夜床及客房服務(wù)，處理客人投訴。

自我評(píng)價(jià)

工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有豐富的酒店客房開(kāi)荒及管理工作經(jīng)驗(yàn)。

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