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基本簡歷
簡歷ID:
100919
簡歷完整度:
90%
更新日期:
2020-04-28
姓 名
石林
性 別
女
年 齡
37
歲
民 族
滿
族
籍 貫
河北承德
婚姻狀況
未婚
最高學歷
大專
工作經(jīng)驗
9 年
所學專業(yè)
旅游管理
(公共管理類)
畢業(yè)學校
河北旅游職業(yè)學院
求職意向
工作性質
全職
期望月薪
2000-3000 元
職位意向
人力·行政·后勤·客服類
|
教育·培訓類
|
酒店·餐飲·旅游·服務類
工作地點
張家口市-橋東區(qū)
|
張家口市-橋西區(qū)
|
張家口市-高新區(qū)
掌握語言
中文普通話
掌握程度：
精通
聽說能力：
精通
讀寫能力：
良好
工作經(jīng)驗
2009年8月 - 2010年4月
在
北京德寶飯店
,擔任
餐飲部
2009年9月，本人在北京德寶飯店中餐廳實習，兩個月后成為飯店的VIP服務員主要服務飯店重要客戶，以及統(tǒng)計中餐廳每月收入情況，還負責大型的會議以及宴會等。
2010年5月 - 2012年7月
在
|北京懷柔審計署培訓
,擔任
前臺
本人在北京懷柔審計署培訓中心娛樂前臺工作，主要負責接聽電話、接待來訪人員以及整理每月娛樂部門的收入情況。
2012年8月 - 2015年9月
在
北京鴻泰云祥旅行社有限公司
,擔任
全陪兼計調
本人在北京鴻泰云祥旅行社工作5年，在職期間主要負責旅行社全陪兼計調的工作，對國內、國外旅游線路以及出國需要的手續(xù)以及證件非常熟悉。
2015年6月 - 2020年1月
在
張家口市正大國際旅行社
,擔任
計調銷售
1、負責公司旅游產(chǎn)品的銷售，并通過多種渠道和方式進行銷售； 2、熟練掌握各條專線產(chǎn)品的專業(yè)知識，和大客戶的系統(tǒng)。解答客戶對公司產(chǎn)品的咨詢，將產(chǎn)品詳細信息及特色傳達給客戶； 3、確保對客戶預定的產(chǎn)品及服務順利實現(xiàn)，并做好跟進工作； 4、受理游客在行程中的突發(fā)事件，與公司操作部門和領隊部門協(xié)作，妥善處理； 5、確保成交后的款項即使到賬
職業(yè)技能、專業(yè)證書
專業(yè)證書
教師資格證
頒發(fā)機構：
河北教育局
專業(yè)證書
導游證
頒發(fā)機構：
河北旅游局
自我評價
我是一個熱情，充滿活力，活潑開朗，樂觀向上人。2年的四星級酒店和3年的導游經(jīng)驗，使我善于與人溝通交流,遇事不慌張，能沉著冷靜的面對事情。工作認真、細心。
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